Responsable del tratamiento: ACORP SLU
NRT: L-720390-U
Domicilio: Carrer Mirador d’Encamp 30, AD200, Encamp, Andorra
Correo electrónico de contacto: hola@remokers.com
Actividad: Prestación de servicios de marketing digital.
Esta política es válida únicamente para los datos recabados a través del sitio web, no siendo aplicable a información recogida por terceros en otras páginas, incluso si se enlazan desde remokers.com.
1. ¿Qué son los datos personales?
Se entiende por datos personales cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física: nombre, correo electrónico, teléfono, IP de conexión, etc.
También se recaban datos de navegación de manera automática por motivos técnicos, como la dirección IP.
2. Finalidad, legitimación y conservación
2.1 Finalidades del tratamiento
Gestionar consultas o solicitudes enviadas a través de los formularios del sitio web.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales (boletines, promociones, actualizaciones de servicios, etc.).
Analizar la navegación del usuario para mejorar la experiencia web.
Cumplir con las obligaciones legales vigentes.
2.2 Base jurídica de los tratamientos
Consentimiento del interesado.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Interés legítimo para mejorar el sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales.
2.3 Categoría de datos tratados
Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, IP de conexión, etc. No se tratan datos especialmente sensibles.
2.4 Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante:
- El tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.
- Mientras exista una obligación legal de conservación.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
3. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Si un menor de esta edad proporciona datos personales sin autorización parental, ACORP SLU procederá a su eliminación inmediata.
Además, se utilizan cookies procedentes de:
Google Analytics: Análisis del uso de la web.
Facebook Pixel: Publicidad y remarketing en Facebook e Instagram.
Google Ads Pixel: Publicidad y remarketing en la red de Google.
Cookies sociales: Para compartir contenidos (Facebook, Twitter, YouTube).
4. Medidas de seguridad
ACORP SLU adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
El sitio web utiliza un certificado SSL para cifrar la transmisión de datos entre el servidor y el navegador del usuario.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse a un tratamiento de datos determinado.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
Portabilidad: solicitar que se transfieran sus datos a otro responsable.
Para ejercer sus derechos puede enviar una comunicación a:
Correo postal: ACORP SLU, Carrer Mirador d’Encamp 30, AD200, Encamp, Andorra.
Correo electrónico: hola@remokers.com
Adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades si considera vulnerados sus derechos.
6. Cesiones y encargados de tratamiento
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación de servicios contratados.
ACORP SLU puede utilizar proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de hosting, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento, respetando siempre la normativa de protección de datos aplicable.
Actualmente, los principales proveedores son:
GoHighLevel: Plataforma para la gestión de clientes y comunicaciones.
Google Analytics: Herramienta de análisis de tráfico web.
Meta (Facebook/Instagram Ads): Plataforma de publicidad.
Google Ads: Plataforma de publicidad en buscadores y display.
Todos ellos garantizan un nivel adecuado de protección de datos conforme a la legislación europea o a cláusulas contractuales específicas.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios de proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, EE. UU.), se realizarán mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de protección reconocidos legalmente.
8. Cookies
Utilizamos cookies para facilitar la navegación y recoger información sobre el uso del sitio.
Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones de la política de privacidad
ACORP SLU se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad, adaptándola a novedades legislativas o cambios en el sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y serán efectivas desde su publicación.
10. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ACORP SLU en la forma y para las finalidades indicadas.