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Nuestra opinión sobre Prestashop en 2024

En esta revisión exhaustiva de Prestashop, profundizaremos en los pros y los contras de esta plataforma de comercio electrónico. Ya sea que sea un emprendedor experimentado en comercio electrónico o esté comenzando, Prestashop podría tener algunos secretos que podrían ayudar a que su negocio prospere.

Los Pros de Prestashop

1. Personalización Completa

Prestashop ofrece un nivel notable de personalización para su sitio de comercio electrónico. Si bien puede requerir un poco más de esfuerzo en comparación con plataformas como Shopify y Squarespace, la libertad de adaptar su tienda en línea a sus necesidades específicas vale la pena el trabajo adicional.

2. Gratuito de Usar

Una de las características destacadas de Prestashop es que es completamente gratuito de usar. Puede descargarlo y comenzar a usarlo sin costos iniciales. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos complementos e integraciones pueden requerir pagos adicionales.

3. Listados de Productos Ilimitados

Prestashop no restringe la cantidad de productos que puede listar en su sitio, lo cual es excelente para empresas con catálogos extensos de productos.

4. Opciones de Pago y Seguridad

La plataforma admite diversas opciones de pago, asegurando que pueda atender a una amplia gama de clientes. Además, Prestashop prioriza la seguridad, lo cual es crucial en el mercado en línea actual.

5. Herramientas de Marketing Integradas

Prestashop viene equipado con funciones de marketing incorporadas, que incluyen códigos de descuento y cupones, marketing por correo electrónico, ofertas por tiempo limitado y envío gratuito. Estas herramientas pueden ayudarlo a promocionar efectivamente sus productos y aumentar las ventas.

Los Contras de Prestashop

1. Se Requiere Programación

Si bien Prestashop ofrece personalización, podría ser necesario algún conocimiento de programación para aprovechar al máximo su potencial. La curva de aprendizaje no es empinada, pero está presente, y los recién llegados pueden necesitar algo de tiempo para acostumbrarse.

2. Configuración Larga

Configurar su tienda Prestashop puede llevar algo más de tiempo en comparación con algunos de sus competidores. Sin embargo, el esfuerzo adicional puede resultar en una tienda en línea única y personalizada.

3. Integraciones Costosas

Si opta por ciertos complementos e integraciones, puede encontrar costos significativos. Es esencial evaluar cuidadosamente qué extensiones necesita y presupuestar en consecuencia.

4. Gastos Ocultos

La estructura de precios de Prestashop puede ser algo confusa. Si bien la plataforma en sí misma es gratuita, pueden surgir costos adicionales al explorar complementos e integraciones. Asegúrese de mantener un control sobre sus gastos para evitar sorpresas.

5. Soporte al Cliente Limitado

El soporte al cliente de Prestashop tiene limitaciones. Dependiendo de su plan, es posible que tenga una cantidad limitada de tiempo para recibir asistencia, que varía desde 3 horas al mes hasta 20 horas al año. Esto puede no ser suficiente para empresas con necesidades complejas.

Alojamiento con Prestashop

Es importante destacar que Prestashop no incluye alojamiento web, por lo que deberá adquirirlo por separado. Prestashop recomienda dos proveedores de alojamiento: Hostinger e Ionos (1&1).

Hostinger

Hostinger ofrece varios planes de alojamiento, que incluyen alojamiento compartido premium, alojamiento compartido empresarial y inicio en la nube. Todos los planes de Hostinger vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días, lo que lo convierte en una sólida opción para alojar su tienda Prestashop.

Ionos (1&1)

Ionos ofrece soluciones para clientes de Prestashop y generalmente es más rentable en el nivel de entrada. Sin embargo, puede tener menos capacidades para sitios de comercio electrónico en comparación con Hostinger. Elija el plan que se alinee con sus objetivos comerciales y su presupuesto.

Plataforma Prestashop

La plataforma Prestashop es la base sobre la cual construye su sitio de comercio electrónico. Incluye varios planes con diferentes características:

Tamaño M

  • CPU de 24 núcleos
  • 24 GB de RAM
  • Integración
  • Copias de seguridad diarias
  • Soporte por correo electrónico

Tamaño L

  • CPU de 36 núcleos
  • 36 GB de RAM
  • Arreglo personalizado de CPU y RAM
  • Soporte prioritario
  • Servicios profesionales, incluyendo migración y copias de seguridad por hora

Deberá ponerse en contacto con Prestashop para acceder a estas opciones. Además, Prestashop ofrece Prestashop Essentials, un complemento gratuito que incluye módulos para integración con Facebook, marketing en Google y pago con PayPal para mejorar su tienda en línea.

Precios

La estructura de precios de Prestashop puede ser algo compleja. Si bien la plataforma en sí es gratuita, pueden surgir costos adicionales al explorar complementos, integraciones y alojamiento. El paquete de inicio, con un precio de aproximadamente $250, incluye características esenciales, mientras que una versión de recogida en tienda por alrededor de $500 agrega capacidades adicionales como la recogida de pedidos y el cálculo de impuestos.

Complementos y Plantillas

Prestashop cuenta con un mercado de complementos y plantillas que ofrecen herramientas para mejorar el rendimiento y el diseño de su sitio de comercio electrónico. Estos complementos pueden variar en precio desde $100 hasta $300 o más, según su complejidad y funcionalidad. Si bien la personalización es una fortaleza de Prestashop, es esencial considerar su presupuesto al comprar estos elementos.

Socios de Prestashop

Prestashop cuenta con una red de socios, que incluye agencias y expertos, para ayudarlo en diversos aspectos de su negocio de comercio electrónico. Estos socios pueden ofrecer servicios como consultoría en comercio electrónico y diseño gráfico. Hay diferentes niveles de socios, desde agencias hasta socios Platinum, cada uno ofreciendo diversos niveles de experiencia.

Competidores en el Área de Comercio Electrónico

Prestashop enfrenta competencia de varias plataformas de comercio electrónico, que incluyen Wix, Bluehost, Squarespace,

Bigcommerce, Shopify, Ecwid, Woocommerce, Volusion, Magento (Adobe Commerce) y otros. Cada plataforma tiene sus fortalezas y debilidades, por lo que la elección correcta depende de sus necesidades específicas y preferencias.

En conclusión, Prestashop es una plataforma de comercio electrónico potente con amplias opciones de personalización, especialmente para aquellos dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo. Sin embargo, su estructura de precios y la necesidad de complementos pueden no hacerlo la opción más económica para todos los negocios. Considere sus requisitos y presupuesto cuidadosamente antes de comprometerse con Prestashop como su plataforma de tienda en línea.

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Álvaro Cerpa

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